Voorwaarden & Privacy
Privacy
MIkado Kadopakketten geeft veel om uw privacy. We zorgen er voor dat we de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk behandelen.
Wij gebruiken je gegevens om de bestelling zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Zonder jou toestemming zullen we nooit jouw gegevens gebruiken voor andere doeleinden. Wij zullen je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.
MIkado kadopakketten gebruikt op de volgende manier je gegevens: Als je een bestelling hebt geplaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. De gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order worden nergens opgeslagen.
MIkado Kadopakketten zal je gegevens niet verkopen aan derden. Wij zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Derden
We werken samen met Post NL. Na het plaatsen van een bestelling maken we een verzendlabel aan welke we vervolgens op de bestelling plakken. Het bezorgen van je bestelling gebeurt door Post NL, zij gebruiken jouw gegevens alleen voor het leveren van je bestelling.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. MIkado Kadopakketten gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij MIkado Kadopakketten geen cookies ontvangt.
Social Media
We hebben een facebook en Instagram account. Op beide kanalen is een knop te vinden om ons te volgen of de pagina leuk te vinden. Wanneer je hier op klikt worden je gegevens verzameld door deze diensten.
Algemene voorwaarden
BESTELLEN
Het bestellen van een product gaat middels het kiezen van een product in de webshop en daarna het invoeren van de bestelopties. Zodra het product in het winkelmandje staat, kun je deze afrekenen of verder winkelen voor andere producten. Is je winkelmandje naar wens, dan kun je deze afrekenen. Na bestelling ontvang je een bericht of/dat je bestelling is bevestigd. Je ontvangt de bevestiging via de mail.
PRIJZEN & BETALING
Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief 9% of 21% BTW en excl. verzendkosten. De verzendkosten worden weergegeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen. Betaling kan middels Ideal. Pas na ontvangst van de betaling wordt er gestart met het inpakken dan wel levering van het product.
LEVERTIJD
Producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 3-5 werkdagen na binnenkomst van betaling verstuurd. Mikado kadopakketten behoudt het recht de bestelling te annuleren en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.
VERZENDING & BEZORGKOSTEN
De verzendkosten binnen NL zijn vanaf € 5.95.
Verzenden is voor eigen risico van de klant. Producten worden met zorg ingepakt. Bij beschadiging en/of vermissing van producten berust het risico tot het moment van bezorging, bij ons, MIkado kadopakketten.
KORTINGSCODES & ACTIES
Kortingen of andere acties worden niet achteraf verrekend met orders die reeds geplaatst zijn.
RISICO'S
De aangegeven leveringstermijn is vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen en onvoorziene vertraging van de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
KLACHTEN
Laat het ons weten als je een klacht hebt. Je kunt mailen naar mijnmikado@gmail.com graag binnen 5 dagen na ontvangst van het product. We nemen klachten serieus en proberen zo snel mogelijk te reageren, streven binnen 2 werkdagen.
AUTEURSRECHT
Tenzij anders vermeld ligt het auteursrecht te allen tijde bij ons, MIkado kadopakketten.
ONZE GEGEVENS
MIkado kadopakketten
Oranjewerf 44
2676 TB Maasdijk
Email: mijnmikado@gmail.com
KVK: 83789855
BTW: NL862990397B01
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen op www.mikado-kadopakketten.nl
Retourbeleid
​
Elke bestelling die wordt geplaatst, pakken we me veel liefde en aandacht voor je in.
Maar het kan natuurlijk voorkomen dat je niet tevreden bent met je product. Daarom kan je het gewoon naar ons terug sturen.
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Retourneren kan op 2 manieren:
- Terugbrengen in Maasdijk. Maak hiervoor een afspraak met ons via de mail; mijnmikado@gmail.com
- Terug sturen via pakketdienst: zie stappenplan hieronder:
1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
2. Stuur een mail naar mijnmikado@gmail.com dat je je bestelling wilt annuleren. Dan weten we dat er een pakket van jou onderweg is. Vermeld hierbij wel je ordernummer.
3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking
4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
MIkado kadopakketten
Oranjewerf 44
2676 TB Maasdijk
5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
6. Zodra je retour door ons is ontvangen krijg je een bevestiging per mail en storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op jouw bankrekening.